Data Deletion Status

Status de Exclusão de Dados • Última atualização: 4 de maio de 2026

Como solicitar exclusão

Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados pelo Cliq de três formas:

1. Pelo Meta: remova o app "Cliq" das suas configurações de Aplicativos do Facebook (Settings > Apps and Websites). A Meta enviará automaticamente uma notificação para o nosso endpoint de Data Deletion Callback, e iniciaremos a exclusão.
2. Por e-mail: envie sua solicitação para dpo@umcliq.com.br incluindo seu nome completo e o e-mail cadastrado.
3. Pelo painel: acesse Configurações > Privacidade > Solicitar exclusão de conta dentro do Cliq.

How to request deletion

You can request complete deletion of your personal data stored by Cliq in three ways:

1. Via Meta: remove the "Cliq" app from your Facebook Apps and Websites settings. Meta will automatically send a notification to our Data Deletion Callback endpoint, and we will start the deletion process.
2. By email: send your request to dpo@umcliq.com.br with your full name and registered email.
3. Via the panel: go to Settings > Privacy > Request account deletion inside Cliq.

Prazo / Deadline

A exclusão completa ocorre em até 30 dias corridos, mantidos apenas dados legalmente obrigatórios (registros fiscais e auditoria mínima por regulamentação aplicável).

Complete deletion occurs within 30 calendar days, retaining only legally required data (tax records and minimum audit logs per applicable regulation).

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade / For more information, see our Privacy Policy.